1. Identificação e escopo
Esta política se aplica ao FinAInteli e cobre o tratamento de dados realizado no aplicativo mobile, no site institucional, nas páginas de suporte e em serviços técnicos usados para operar essas experiências.
Ela deve ser lida em conjunto com as configurações do app e com a página de opções de privacidade do usuário, onde explicamos como revisar permissões, solicitar exclusão e exercer outros direitos.
2. Dados que podem ser tratados
Buscamos tratar apenas os dados necessários para entregar as funcionalidades do produto, manter a segurança da conta, prestar suporte e melhorar a estabilidade do serviço.
- Dados de conta e contato, como nome, e-mail, identificadores internos de conta e mensagens enviadas em formulários de suporte.
- Dados financeiros inseridos por você, como contas, saldos, categorias, metas, transações, recorrências, observações e outras informações relacionadas ao controle financeiro.
- Dados técnicos e de diagnóstico, como versão do app, idioma, modelo do dispositivo, logs, relatórios de falha e informações necessárias para detectar, investigar e corrigir erros.
- Conteúdos enviados a funcionalidades com IA, como perguntas, contexto fornecido por você e respostas geradas para apoiar a experiência dentro do produto.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser usados para criar e autenticar contas, salvar preferências, sincronizar informações entre dispositivos, restaurar backups, exibir relatórios e disponibilizar recursos personalizados do FinAInteli.
Também podem ser usados para atendimento ao usuário, segurança, prevenção de abuso, monitoramento técnico, diagnóstico de falhas, melhoria de performance, cumprimento de obrigações legais e operação de recursos com IA quando solicitados por você.
4. Compartilhamento com terceiros e operadores
Podemos compartilhar dados com fornecedores que apoiam a operação do produto, como serviços de hospedagem, armazenamento, autenticação, monitoramento de falhas e diagnósticos, processamento de IA, atendimento e outras ferramentas operacionais estritamente necessárias.
Quando isso acontecer, o compartilhamento deve se limitar ao mínimo necessário para operar o serviço, entregar a funcionalidade solicitada, proteger o produto ou cumprir exigências legais. Não vendemos dados pessoais a corretores de dados nem os compartilhamos para revenda.
5. Rastreamento, publicidade e ATT
Na versão atual do app, o FinAInteli não realiza rastreamento de usuários ou dispositivos entre apps e sites de outras empresas para publicidade personalizada ou mensuração de anúncios e, por isso, não solicita a permissão App Tracking Transparency da Apple.
Se essa prática mudar em uma versão futura, a política será atualizada e as permissões aplicáveis passarão a ser solicitadas conforme as exigências da plataforma e da legislação.
6. Segurança, retenção e exclusão
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo controle de acesso, proteção em trânsito, revisão operacional e limitação de acesso por necessidade.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, atender solicitações do usuário, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar a segurança da plataforma. Quando você solicitar a exclusão da conta, os dados associados podem ser apagados ou anonimizados, salvo quando a retenção for necessária por obrigação legal, segurança ou prevenção de fraude.
7. Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, exclusão ou mais informações sobre o tratamento dos seus dados, observadas as limitações legais e técnicas aplicáveis.
Você também pode revisar permissões do dispositivo móvel, gerenciar preferências disponíveis dentro do app e utilizar a página de opções de privacidade para entender os caminhos de solicitação e exclusão.
8. Contato e solicitações
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, escreva para marcelo.cae@gmail.com.
Se preferir, use também a página de suporte do FinAInteli para registrar sua solicitação. O canal informado nesta política funciona como ponto de contato para privacidade.